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Nos services

Bien plus qu’un fabricant.

Confiance
Une relation durable, pas une simple transaction.
Réactivité
Des réponses rapides, à chaque étape du projet.
Proximité
Présents partout en France, au plus près de vous.

Nos services

Quatre pôles pour vous accompagner.

Du premier contact au service après-vente, PROFERM met à votre disposition une équipe et des outils complets. Sélectionnez un pôle pour le découvrir.

La force commerciale et la relation client PROFERM

Suivi client

Une équipe dédiée vous suit de bout en bout : une force commerciale présente sur le terrain, un soutien et un accompagnement technique, l’administration des ventes, un service après-vente réactif et la planification de vos projets.

  • La force commerciale
  • L’administration des ventes
  • La saisie & l’accompagnement technique
  • La planification
  • Le service après-vente
Chargement et livraison des menuiseries PROFERM

Logistique

Nous acheminons vos menuiseries où que vous soyez, avec une organisation logistique pensée pour la fiabilité et le respect des délais.

  • La livraison
Session de formation et visite de l’usine de Douvrin

Formation

Nous formons nos clients à nos produits comme aux techniques de vente, et vous ouvrons les portes de notre usine de Douvrin pour tout comprendre de notre savoir-faire.

  • Formation produits
  • Formation commerciale
  • La visite d’usine
ProDevis, configurateur et outils d’aide à la vente

Outils commerciaux

Marketing et communication, logiciels de devis ProDevis / Hercule Pro, outils d’aide à la vente et configurateur : tout pour développer votre activité en toute autonomie.

  • Le marketing & la communication
  • ProDevis / Hercule Pro
  • Les outils d’aide à la vente
  • Le configurateur
Vue aérienne de l’usine PROFERM à Douvrin

Proximité

Où que vous soyez, nous sommes là.

Des équipes commerciales intégrées et une administration des ventes présentes au quotidien : un accompagnement humain, au plus près de vos projets, partout en France.

Contacter nos équipes

Professionnels

Rejoignez les partenaires PROFERM.

Espace professionnels

Accédez à vos devis, commandes et suivi en ligne, à tout moment.

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Devenir client pro

Vous êtes un professionnel de la menuiserie ? Construisons un partenariat durable.

Questions fréquentes

Vos questions sur nos services.

PROFERM propose-t-il un service après-vente ?

Oui. Un service après-vente réactif fait partie de notre pôle Suivi client, aux côtés de la force commerciale, du soutien et de l’accompagnement technique, de l’administration des ventes et de la planification.

PROFERM livre-t-il partout en France ?

Oui. Notre organisation logistique achemine les menuiseries où que soient nos clients, partout en France, avec une exigence de fiabilité et de respect des délais.

Peut-on visiter l’usine PROFERM ?

Oui. La visite de notre usine de Douvrin (62) fait partie de notre offre de formation, avec la formation produits et la formation commerciale.

Quels outils PROFERM met-il à disposition des professionnels ?

Marketing et communication, logiciels de devis ProDevis / Hercule Pro, outils d’aide à la vente et un configurateur, pour gagner en autonomie sur les devis et la vente.

Comment devenir client professionnel de PROFERM ?

Contactez-nous au 03 21 77 42 20 ou à info@proferm.net pour construire un partenariat. Un espace professionnel en ligne vous donne ensuite accès à vos devis, commandes et suivi.

Parlons de votre projet

Une équipe à votre écoute.

Une question, un besoin, un projet de partenariat ? Nos équipes vous répondent, où que vous soyez en France.

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